一、医疗保险使用与缴费

1. 社保卡与医保卡：社保卡须激活才能使用，具体激活步骤见社保卡信封中温馨提示。社保卡开通前医保电子凭证显示封存，无法使用。医保卡主要针对港澳台同学，无需开通即可使用，目前没有电子凭证形式，必须刷实体卡。办理社保卡后，曾经办理过的医保卡自动停用。

2. 丢失与损坏：遇到社保卡/医保卡丢失，首先挂失，其次及时到对应机构补办。若遇失的是社保卡，未在医院就诊预约的，可以凭电子医保卡就医。医院结算时如遇到卡片损坏（正常使用过），可找挂号窗口或医院医保办开具报损告知单。

3. 待遇期限：1月1日至12月31日，中途（4月）参保在保险起效前产生的费用不予报销。对于毕业生，大学生医疗保险有效期限仍是本年12月31日，如当年就职的工作单位可办理城镇职工医疗保险，则在起效之前仍可以使用大学生医疗保险，起效后自动转为城镇职工医疗保险。

4. 家庭共济缴费：本市大学生的父母，如是本市职工基本医疗保险的参保人，且医保历年账户有结余资金且有意愿替子女支付大学生参保费用，需在“随申办”APP由父母作为组建人，建立家庭共济账户。选择共济有共济缴费、共济支付两种方式，共济缴费可支付大学生医保参保费用。

2. 外省就医与异地备案

   1. 外省就医流程：申办上海市大学生医疗保险后，如需在外省市就医，须通过“国家医保服务平台”app或微信小程序“国家异地就医备案”自助办理异地备案手续，备案后仍可以在上海正常使用社保卡。

   2. 异地使用医保失败：如机构表示无法结算，可先自费，同时询问医院挂号窗口报错信息，找医院信息科解决/医院医保办（就医的医院）协助解决，或保留好就诊信息回上海后前往区医保中心申领报销。

2. 报销注意事项

   1. 门急诊就医记录册：除社保卡/医保卡外，就诊需同时携带《就医记录册》，在医保定点医疗机构门、急诊就医时出示和使用，并交由工作人员和医师核验及记录相关规定的内容，否则医疗费用将无法报销。线下凭身份证、社保卡，至就近的街镇社区事务受理服务中心、区医保中心申领，立等可取。线上"随申办市民云”APP申领，个人需支付快递费用。

   2. 报销方式：急诊就医发生的医疗费用由个人先行垫付后，6个月内凭本人社保卡、身份证、银行卡医疗费及相关病史资料至就近区医保中心申领报销。报销须提供发票，并且发票上医疗项目和药品的明细清单要写全，注意发票上是否注明清单不全需另外打印；如是门急诊自费报销需要携带明细清单。

任何有关大学学生医疗保险使用及报销的问题都可关注“杨浦医保”公众号通过后台咨询