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研究生世博志愿者风采——新闻汇编
发布时间：2010-05-31
研究生志愿者正式“上岗”
作者：杨浦时报记者顾婷婷
4月20日，我区城市服务站点志愿者正式上岗，投入服务站的试运转工作，首批参加世博会城市志愿服务的38名同济大学建筑与城市规划学院的研究生开始在假日百货站、东方商厦站、创智天地站“上岗”。
志愿者服务队负责人宣甲说，去年世博会志愿者招募启动以来，该学院的很多研究生热情高涨，纷纷报名，虽然他们平时课程和研究的任务繁重，但是他们都表示要利用课余时间再为上海世博会尽自己的微薄之力。
这些研究生志愿者所学专业都与建筑设计和规划有关，许多同学都有海外留学经验，并参与了上海世博会园区的规划和部分世博场馆的设计，因此，在服务过程中，专业知识和良好的外语沟通能力是他们的最大优势。宣甲说：“很多市民和外来参观者都来询问园区的情况，索取园区的地图，不过目前站内暂时没有提供这项服务。我们志愿者就用自己的专业知识和对园区的了解向他们介绍园区和部分场馆的情况，使他们对园区先有一个大致的印象，游客和市民们还是非常欢迎的。”目前，他们正在计划利用专业优势，搜集相关资料，自己绘制园区地图，给游客提供便利。
据了解，这些研究生志愿者们的服务时间将一直持续到世博会结束，宣甲说：“很多志愿者从多年前就开始参与园区的规划项目，今年，他们将通过做志愿者这样一种形式服务世博、奉献世博。”10天的服务过程中，这些“高学历”的志愿者也积极向社区的世博志愿者学习，“在待人接物方面，我们还要多多向社区的志愿者学习，这样才能更好地发挥我们的作用。”志愿者们表示。
记我们可爱的站长
作者：假日百货志愿服务站同济大学志愿者杨丹
宣甲，我们的站长，个子高高，有点胖，笑起来有可爱的酒窝。很能给人一种亲切感和踏实感。
初识宣甲，是在建筑与城市规划学院研究生会竞选的时候，他的演讲让人印象深刻，最终不负众望地以多数票当选为院学生会主席，当时就觉得他是一个很有责任心的大男孩。
再识宣甲，就是在负责城市站点志愿者的任务中，我被分到假日百货站点，而他是假日百货志愿者站点的站长，我们一起负责统计志愿者数量，然后去杨浦区世博会志愿服务工作站领取服装，再一一分发给志愿者，这是一个需要耐心的工作。他很细心地统计每个人的尺码，分发衣服，保证每个志愿者都能穿到合身的衣服。
正式在假日百货站点当班了，宣甲作为站长每天早上都要9点准时到达站点，他负责开门和考勤，然后就是一整天的志愿者服务。我有时候我会问他，为什么不调班，他说自己的事情要自己尽力做好。
作为站长，需要处理很多琐碎却很重要的事情，比如修理站点的笔记本电脑、统计考勤名单、制作假日百货周边的地图等等，他都不厌其烦，充满耐心。
他是城市规划专业研究生二年级的学生，临近毕业，平时的学业就很忙，比如毕业论文、专业项目的活动等，而学生会主席的事情也比较多，再加上白天他要在志愿者站点服务，所以他只能利用晚上时间来忙专业。很多时候我们见到的他都笑嘻嘻的，热情地为前来咨询的人服务，可谁也不知道他前一天晚上熬夜到几点，因为项目他常常要熬夜加班到清晨七八点，然后睡一个小时甚至不睡觉就过来值班，他却常常教导我们，要早点睡觉，不能熬夜，这样对身体不好。
有时候，我会觉得站长就像一个时刻充满电的发动机，永远精力充沛；有时候，我会觉得站长像一个大哥哥，关心着我们每个人；有时候，我会觉得站长就像大海上的灯塔，给我们站点光和热，让我们充满信心，并指引着我们朝更好的方向努力，争取把假日百货站点打造成最佳的城市志愿服务站点，为世博会、为城市贡献自己的一份力量。
城市有我们更可爱
作者：东方商厦志愿服务站同济大学志愿者冯镭
从4月底到今天，不知不觉中我已经在东方商厦外建站站满了14班岗，这意味着，今天是我作为世博会城市志愿者的最后一天。回想起来，感慨良多，依依不舍。
作为一名志愿者，我能够深深感受人们对于世博会的热情。我们的站点所处的区位人流并不算太多，但每天都有不少市民前来咨询世博会的情况，其中最多的要数到达园区的交通、各个入口的情况、以及游世博的游线组织，从他们详细具体的询问中，我们可以感受到人们对于游览世博的兴奋与期盼；有时候也会有市民回来反馈，告诉我们他们游览世博的经验和收获，从他们滔滔不绝的讲述中，我们的世博信息库也不断丰富。快乐与资讯一样，是可以传递的，在我们帮助他人的过程中，充分理解助人为乐的内涵。
志愿者的14天，是不断进步的14天，我们在不断累积经验，收获颇丰。从一开始的不了解，到能够对世博会、上海交通、五角场地区的基本问题脱口而出，解决游客市民问题的效率越来越高；从一开始的不熟悉，到对城市志愿者的日常服务、特殊状况从容应对，志愿服务已成为我们生活中的一部分；从一开始的陌生人，到组成团结和谐的站点服务团队，与年长的站长、复旦和华师大的朋友、以及都是来自同济但本来不认识的同学建立了深厚的感情，在合作中不仅收获了友谊，而且也收获了不少课堂上得不到的知识。
“城市有我更可爱”，也许明天我不再穿着这套“蓝精灵”的衣服，但我依然会以一个城市志愿者的心态，帮助有需要的人，向人们传达关于世博会的信息、讲述城市的美好。
